Pytania i odpowiedzi

Składanie zamówienia w naszej księgarni internetowej jest proste. Wybierz interesujące Cię książki, dodaj je do koszyka, a następnie przejdź do strony płatności. Podaj dane kontaktowe i adres dostawy oraz wybierz preferowaną metodę płatności. Po potwierdzeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zakupu.

W naszym sklepie internetowym oferujemy płatności za pośrednictwem „PRZELEWY24” oraz płatność za pobraniem.

Jest możliwość odbioru osobistego w siedzibie księgarni Bielsko-Biała ul. Komorowicka 38 w godzinach:

• Poniedziałek 9-16
• Wtorek  9- 16
• Środa 9- 16
• Czwartek 10-18
• Piątek 9 -16

Jeśli chcesz zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Jeśli zamówienie jeszcze nie zostało wysłane, postaramy się dostosować adres dostawy do Twoich preferencji.

Tak, cenimy naszych stałych klientów i często oferujemy specjalne rabaty i promocje. Zachęcamy do zapisania się na nasz biuletyn, aby otrzymywać informacje o najnowszych ofertach i zniżkach.

Tak, w naszej księgarni internetowej oferujemy również ebooki. Wszystkie dostępne ebooki są oznaczone odpowiednią ikoną na stronie produktu. Po zakupie ebooka otrzymasz link do pobrania w formacie elektronicznym.

Tak, oferujemy karty podarunkowe, które są doskonałym prezentem dla miłośników książek. Karty podarunkowe są dostępne w różnych nominałach i mogą być używane do zakupu produktów w naszym sklepie. Możesz je zakupić online i wysłać bezpośrednio do obdarowanej osoby.

Tak, akceptujemy zwroty w ciągu 14 dni od daty dostawy, jeśli produkt jest w nienaruszonym stanie, nie nosi śladów użytkowania i zachowuje oryginalne opakowanie. Prosimy o skontaktowanie się z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania numeru zwrotu i dalszych instrukcji.

Tak, zapewniamy darmową wysyłkę dla zamówień powyżej 250 zł. Warunki darmowej wysyłki są podane na stronie „Dostawa i płatności”. Możesz sprawdzić, czy Twoje zamówienie kwalifikuje się do darmowej dostawy na stronie płatności.